JOBS TO BE DONE АКСЕЛЕРАЦИЯ

Онлайн-обучение и запуск JTBD-исследования в вашей команде нашими экспертами

ОНЛАЙН

За 5 недель изучите задачи пользователей и создайте стратегию развития вашего востребованного продукта

Участвовать в акселерации

Получить консультацию

Программа в цифрах

5
недель интенсивной работы
6
часов теории
5+
встреч с JTBD-экспертом
10+
часов поддержки JTBD-эксперта
15+
интервью с клиентом
3
стратегии по окончании акселерации

Отзывы

/ Придайте идеям продукта и бизнеса четкие очертания

Если хотите запустить новый продукт, стартап, бизнес или направление в бизнесе, то начните с изучения задач клиента. Это сэкономит 90% на разработку и продвижения продукта.

/ Наведите порядок в бэклогах и идеях развития продукта

80% новых функций в существующих продуктах оказываются невостребованными. Без осознания главных задач клиентов вы каждый день усложняете продукт и теряете любовь своих клиентов. JTBD-исследования выдаст приоритизированные задачи клиента, по которым очень легко приоритизировать весь бэклог.

/ Найдите главные задачи клиента, за которые он отдаст свои деньги

JTBD-методология может точно определить, какие задачи являются самыми важными, а какие второстепенными, за какие задачи клиент готов заплатить и сколько.

/ Получите продуктовую стратегию

Что стоит реализовывать в новом продукте, а что нет, ответит JTBD-исследование. По приоритизированным задачам клиента легко собрать новый продукт. Но если будут сложности, воспользуйтесь методологией Design Sprint.

/ 30+ маркетинговых гипотез

Что именно писать в рекламных объявлениях и на сайте, вы получите из уст клиентов в системном виде. Эмоциональные задачи клиента – в рекламу в соц.сетях, подзадачи – в контекст, а со страхами мы будем бороться на сайте.

/ Готовая рыночная стратегия

Осознав задачи клиента, вы поймете, у каких существующих решений и как вы заберете клиентов и деньги конкурентов. Задачи клиентов были, есть и будут. Меняются только решения. Чтобы создать новое, вы должны уволить существующее. Как это сделать – ответит JTBD-акселерация.

Программа акселерации

Теория

Vision проекта: как изменится процесс, клиент, рынок с приходом вашего продукта?
На что опираться в развитии продукта? Эволюция подходов
Введение в JTBD: 10 базовых принципов
Основная задача – центральный элемент JTBD-исследования
Силы прогресса: драйверы переключения с одного продукта на другой и как их использовать для привлечения клиентов

Теория

Практика

1-я неделя
Подготовка к исследованию

2-я неделя
Учимся проводить JTBD-интервью

3-я неделя
Находим первые инсайты

4-я неделя
Систематизируем инсайты

5-я неделя
Составляем продуктовую, рыночную и маркетинговую стратегии

Практика с экспертной поддержкой

Выдвигаем гипотезы основных задач
По каждой основной задаче предполагаем силы переключения
Выбираем «кандидата на увольнение», у которого будем брать клиентов на интервью

Теория

Практика

1-я неделя
Подготовка к исследованию

2-я неделя
Учимся проводить JTBD-интервью

3-я неделя
Находим первые инсайты

4-я неделя
Систематизируем инсайты

5-я неделя
Составляем продуктовую, рыночную и маркетинговую стратегии

Теория

JTBD-интервью: структура в соответствии с временной шкалой переключения
7 принципов проведения и анализа JTBD-интервью
Источники набора и критерии отбора кандидатов на интервью
Пример проведения и анализа интервью

Теория

Практика

1-я неделя
Подготовка к исследованию

2-я неделя
Учимся проводить JTBD-интервью

3-я неделя
Находим первые инсайты

4-я неделя
Систематизируем инсайты

5-я неделя
Составляем продуктовую, рыночную и маркетинговую стратегии

Практика с экспертной поддержкой

Трансформируем вопросы интервью для проекта
Создаем легенду захода на интервью и планируем мотивацию участия в нем
Выстраиваем воронку кандидатов для интервью
Берем 2 первых интервью с последующей отправкой сопровождающему эксперту

Теория

Практика

1-я неделя
Подготовка к исследованию

2-я неделя
Учимся проводить JTBD-интервью

3-я неделя
Находим первые инсайты

4-я неделя
Систематизируем инсайты

5-я неделя
Составляем продуктовую, рыночную и маркетинговую стратегии

Теория

Подзадачи как составляющие основной задачи и правила их формулировки
Универсальные этапы для упорядочивания подзадач
Желаемые результаты как метрики успешности выполнения задачи продуктом
Ширина охвата продуктом подзадач: как стать синонимом задачи

Теория

Практика

1-я неделя
Подготовка к исследованию

2-я неделя
Учимся проводить JTBD-интервью

3-я неделя
Находим первые инсайты

4-я неделя
Систематизируем инсайты

5-я неделя
Составляем продуктовую, рыночную и маркетинговую стратегии

Практика с экспертной поддержкой

Разбираем ошибки ведения и анализа в первых двух интервью
Извлекаем инсайты по подзадачам / желаемым результатам, а также силам переключения, из двух первых интервью
Берем еще четыре интервью с последующей отправкой двух из них сопровождающему эксперту

Теория

Практика

1-я неделя
Подготовка к исследованию

2-я неделя
Учимся проводить JTBD-интервью

3-я неделя
Находим первые инсайты

4-я неделя
Систематизируем инсайты

5-я неделя
Составляем продуктовую, рыночную и маркетинговую стратегии

Теория

Объем рынка JTBD и формула для его подсчета
Карта рынка: две шкалы как критерии выбора клиентами продуктов
5 рыночных стратегий: какую выбрать?
Подрывная стратегия: привлечь «избалованных» и не-потребителей

Теория

Практика

1-я неделя
Подготовка к исследованию

2-я неделя
Учимся проводить JTBD-интервью

3-я неделя
Находим первые инсайты

4-я неделя
Систематизируем инсайты

5-я неделя
Составляем продуктовую, рыночную и маркетинговую стратегии

Практика с экспертной поддержкой

Рассматриваем варианты и сервисы для приоритизации
Берем еще 7–9 интервью и извлекаем из них инсайты
Составляем приоритизированный опросник из инсайтов о подзадачах
Отправляем опросник на приоритизацию

Теория

Практика

1-я неделя
Подготовка к исследованию

2-я неделя
Учимся проводить JTBD-интервью

3-я неделя
Находим первые инсайты

4-я неделя
Систематизируем инсайты

5-я неделя
Составляем продуктовую, рыночную и маркетинговую стратегии

Практика

Составляем карту рынка
Выбираем рыночную стратегию на основе результатов приоритизации
Выбираем набор критических задач для реализации в продуктовой стратегии на основе избранной рыночной стратегии
Составляем маркетинговые гипотезы на основе инсайтов о силах прогресса

Практика

1-я неделя
Подготовка к исследованию

2-я неделя
Учимся проводить JTBD-интервью

3-я неделя
Находим первые инсайты

4-я неделя
Систематизируем инсайты

5-я неделя
Составляем продуктовую, рыночную и маркетинговую стратегии

Не тратьте время на устаревшие методологии вроде CustDev. Методология Customer Development и ориентация на боли клиентов безвозвратно устарела, хотя еще несколько лет назад приносила хорошие результаты. Дело в том, что действительно большие боли клиентов уже закрыты существующими стартапами.

Новый тренд – не ищите боли клиентов, делайте наиболее важные задачи за клиентов. Собирайте много небольших болей в рамках задачи и решайте всю задачу целиком за клиента. Методология JTBD дает новый взгляд на клиентов, рынок и продукт через задачи клиентов, которые не меняются с течением времени – меняются только решения.

Участвовать

Стоимость участия команды из 2–4 участников при поддержке русскоязычного исследования

от 250 000 ₽

в зависимости от количества команд