Мы нашли инсайты и существенно снизили текущие косты

– Наша задача – это, сохраняя темпы роста, делать бизнес более эффективным. В данный момент мы становимся все более заметными, и задача оптимизации для нас как никогда актуальна.

– Мы, честно говоря, занимались попыткой переосмысления целеполагания и подхода к тестам. Поэтому изменения гипотез, наверное, не было. Зато мы трансформировали взгляды команды на то, что есть цели и задачи. В каком количестве надо ставить задачи для себя локально, как делать измерения гипотез и оценивать то, что оказалось эффективным, а что нет.

– Да, безусловно. Самое главное, что мы начали этот процесс по-другому. Я надеюсь, что это будет эффективно. Был подсвечен ряд вещей, которые ранее были только моими догадками. Сейчас они стали очевидны, и мы предпринимаем целый ряд действий, чтобы их нивелировать.

Гипотезы уже пойдут по плану. Хотим это делать регулярно, не меньше 10 со всей командой. Это позволит нам собирать инсайты, которые помогут снизить косты по привлечению и эффективно конкурировать. А дальше будем смотреть, масштабировать, закрывать те инсайты, которые вы видели.

– Аналитика систематизировалась. С переосмыслением концепции аналитика была доведена до команды и помогла начать фиксировать гипотезы, делая их измеримыми.

– Сделать это самостоятельно в теории возможно. На практике, конкретно в нашей ситуации, когда время, которое тратится, стоит гораздо дороже, чем привлечение специалиста, нам выгоднее иметь конкретные выжимки и набор действий, которые будут результативны.

Одно дело – когда вы читаете теорию, по ней пытаясь производить какие-то изыскания. А другое – когда вам говорят, что будет работать, а что не будет. Это экономит очень много времени. У нас оно гораздо дороже, чем стоимость.